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我們會根據您訂單的送貨方式，安排再次運送貨品，需另外收取送貨費用，請準備好退貨產品以便速遞員收回。

退換規條(不可退回的產品)
以下情況或產品恕不接受退貨服務：

1.產品收貨期已超過14天。
2.訂造產品，例如：公司訂造，特定圖案訂造
3.產品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整。
4.任何免費贈品及試用裝禮品。
5.任何不在志成燙金有限公司購買之產品。
6.如任何爭議，志成燙金有限公司保留最終決定權不得議異。

退款政策

請注意我們在退換或退款之前，必須檢查及驗證退貨，如發現情況未能符合我們的退換規條，所有退貨將不獲退換或退款，亦不會負責將貨品退回。在退款時，原來訂單的運費將不獲退回，不便之處，敬請原諒。我們會將貨品的總額退回給您。如您退回的貨品附送有推廣贈品或特價購買產品等，亦必須將該貨品一併退回，否則退款將不獲處理。如沒有退回附屬的贈品，退款時我們將會扣除該贈品或特價貨品的價值。商品貨款與退貨運費等款項、將通過銀行入數或Paypal方式退款。當使用Paypal結算時、根據結算時和退款時的匯差、商品貨款、退貨運費、Paypal手續費用的金額有可能產生盈虧。因此造成的匯差盈虧及手續費用不可向志成燙金有限公司要求返還。